USER 登録が完了するまでどれ位かかりますか。

24時間以内には完了される予定ですが、登録のタイミングや祝休日が入る場合にはそれ以上かかることがございます。2営業日を過ぎてもsinotranswebbooking@sa.gsより完了の通知がない場合は弊社BOOKING窓口へお問い合わせください

対応している利用環境、ブラウザは何がありますか

以下のブラウザに対応しております。
HTML5対応ブラウザ、Google Chrome 、Edge 、Firefox, Internet Explore 9以降

PASS WORDを忘れてしまいました。

会員ログイン画面の　パスワードを忘れた方?　をクリックし登録しているメールアドレスを入力してください。sinotranswebbooking@sa.gsより登録いただいたメールに仮パスワードをお送りします。（仮パスワードの有効期限は発行当日のみです。）

PASS WORDは変更できますか？

左上メニューにあるメンバー情報画面をクリックし、画面下の修正ボタンをクリック


PASSWORD のチェックボックスにチェックを入れ、新しいPASSWORDを入力し確認画面ボタンをクリックしてください。-ご注意ください-セキュリティー対策のため弊社ではお客様のパスワード確認ができません。お客様ご自身でパスワードの変更が必要となります。

IDを忘れてしまいました。

登録アドレスをLOG IN する際に使用可能です。LOG IN後メンバー情報にて確認ができます。

E-MAIL ADRESSを変更したいのですが。

E-MAIL ADRESSのご変更は承れません。新規USER 登録が必要となります。新規USER をご登録いただいた場合、旧USER画面、BOOKING の履歴は同期されませんのでご留意ください。

E-MAIL ADRESSは複数登録できますか？

複数のアドレスは登録できません。

SHIPPERを複数登録したいのですが。

SHIPPERを複数登録することは可能です。
左上メニューにあるメンバー情報画面をクリックし、画面下の修正ボタンをクリックします。
追加したいSHIPPER名を入力し、 ボタンをクリックするとSHIPPER / OPERATIONのリストに追加されます。→確認画面へボタンをクリックし操作を進めてください。

新規SHIPPERを登録したいのですが。

左上メニューにあるメンバー情報画面をクリックし、画面下の修正ボタンをクリックします。
追加したいSHIPPER名を入力し、 ボタンをクリックするとSHIPPER / OPERATIONのリストに追加されます。

→確認画面へボタンをクリック
*SHIPER登録数に制限はございません。